隐私政策

西安淘玩网络科技有限责任公司（以下简称"我们"）非常重视用户个人信息与隐私的保护。在您使用物联街区应用及相关服务（以下简称"本服务"）前，请仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。

本政策向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是免除或限制责任的条款。若您不同意本政策的任何内容，请停止使用本服务；您使用本服务即视为您已同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、我们收集的信息

为向您提供物联网设备管理服务，我们会按照合法、正当、必要的原则收集以下信息：

1. 账号注册与登录信息

手机号码（用于注册、登录与账号安全验证）；微信开放平台 OpenID（用于授权登录）；昵称、头像（用于个人资料展示）。

2. 实名认证信息

根据国家相关法律法规的要求，部分功能需要进行实名认证，包括姓名、身份证号码等身份信息。此类信息仅用于合规核验，我们会采取加密存储等严格的安全措施。

3. 设备与日志信息

设备信息（设备型号、操作系统版本、设备标识符）、您管理的物联网设备的运行状态数据，以及使用服务时产生的日志信息（访问时间、IP 地址、操作记录等）。

4. 音视频相关信息

当您使用设备实时监控功能时，我们会为您传输所管理设备端摄像头采集的实时画面，用于设备远程巡检。相关画面数据仅在传输与展示过程中处理，不会用于其他用途。

5. 你主动提供的信息

您通过意见反馈、客服咨询等渠道主动提交的信息；您使用相机权限扫描设备二维码时，仅在本地完成识别，不收集、不上传相册中的其他内容。

二、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定，将收集的信息用于以下目的：

• 为您提供账号注册、登录、身份认证与账号安全管理服务；
• 为您提供物联网设备的接入、监控、远程控制与运维管理功能；
• 保障服务安全稳定运行，进行身份核验、风险控制与安全审计；
• 分析服务使用情况，改进产品功能与用户体验；
• 处理您的反馈、投诉与咨询，提供客户服务；
• 履行法律法规规定的义务，配合监管要求。

三、信息的存储与保护

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们采用了行业通行的安全技术与管理措施保护您的信息安全，包括但不限于：传输层加密（TLS）、敏感数据加密存储、访问权限分级管控、操作日志审计等。尽管我们努力采取各种合理的安全措施，但互联网环境并非百分之百安全，我们无法绝对保证信息不被非法获取。

四、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会对外共享、披露您的个人信息：

• 获得您的明确授权同意；
• 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求；
• 为维护我们的合法权益（例如应对诉讼）且该披露是必要的；
• 涉及第三方 SDK：为保障相应功能顺利实现，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现登录、音视频传输等目的。我们会对第三方 SDK 进行安全评估，并要求其遵守个人信息保护相关要求。

五、您的权利

在符合法律法规的前提下，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅与更正：您可以在应用内「个人设置」中查阅、更正您的昵称、头像等个人资料信息；
• 删除：您可以联系我们删除相关信息，法律法规要求保留的除外；
• 账号注销：您可以在应用内「设置—注销账号」发起账号注销，注销后我们将停止为您提供服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息；
• 撤回同意：您可以通过关闭设备权限或注销账号的方式撤回此前给予的授权。

六、未成年人保护

本服务面向成年人提供，我们不面向未满 18 周岁的未成年人提供服务，也不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

七、本政策的更新

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策发生重大变更时，我们会通过应用内公告、弹窗提示等适当方式通知您。若您继续使用本服务，即表示同意受修订后政策的约束。

八、联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

运营主体：西安淘玩网络科技有限责任公司
联系邮箱：support@taowan.vip

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。